Boek een > contactloos verblijf in Zuid-Limburg. Heb je een vraag omtrent een huidige of nieuwe boeking? Bekijk onze veelgestelde vragen omtrent covid-19.

Veelgestelde vragen omtrent Coronavirus (Covid-19)

  • Deze domeinen gelegen in België blijven gesloten onder voorbehoud tot 8 juni 2020:
    De Tenhof, De Molen van Medael, Oudenhof en Het Begijnhof.
  • Deze domeinen gelegen in Nederland zijn wel open onder de Nederlandse ingestelde geldende regelgeving:
    Eyserhof en Landgoed Hof van Ulvend.
  • Krijg ik mijn geld terug?  
    Nee, u krijgt niet uw geld terug, echter bieden wij u wel diverse mogelijkheden om uw boeking om te boeken of krijgt u een voucher van ons te ontvangen t.w.v. het door u huidige betaalde saldo; 12 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke aankomstdatum (niet inzetbaar op feest- en vakantiedagen).
  • Kan ik nu een accommodatie boeken?
    Met uw eigen familie bent u van harte welkom in een van onze vakantiewoningen rekening houdend met de 1,5 meter afstand en handhaving van de landelijk ingestelde geldende regelgeving.
  • Hoe boek ik een contactloos verblijf?
    Een contactloos verblijf boekt u zoals u dat gewend bent van ons, via de website www.ulvend.eu of u stuurt ons een e-mail met uw boekingsaanvraag info@hoevevakanties.eu.
  • Kan mijn vakantie doorgaan?
    Uw vakantie met uw eigen gezin kan gewoon bij ons doorgaan.
  • Hoe kan ik mijn boeking verplaatsen?
    U kunt uw boeking verplaatsen door ons een e-mail te sturen naar info@hoevevakanties.eu met uw omboekingswens.
  • Is het verplaatsen van een boeking kosteloos?
    Verplaatsen van een boeking met een aankomstdatum gelegen t/m maart 2021 is kosteloos, wilt u na deze datum omboeken zien wij ons genoodzaakt een toeslag van 20% te calculeren.
  • Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
    Deze kunt u terug vinden bij uw reserveringsbevestiging.
  • Hoe zit het met mijn annuleringsverzekering?
    Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met uw eigen verzekeringsmaatschappij, wij sluiten géén annuleringsverzekering voor u af.
  • Hoe moet ik annuleren?
    U kunt ons een e-mail sturen met uw annuleringswens.
  • Waar vind ik de contactgegevens van de verhuurder?
    Deze kunt u vinden op uw reserveringsbevestiging, helemaal onderaan op deze pagina.
  • Ik wil mijn boeking verplaatsen maar heb nog geen nieuwe datum?
    U kunt dan het beste gebruik maken van de voucher die wij aanbieden t.w.v. het door u huidige betaalde bedrag, deze is 12 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke aankomstdatum (niet inzetbaar op feest- en vakantiedagen)
  • Ik heb mijn betaling al gedaan maar ik ontvang nog steeds betalingsmails?
    Dit is natuurlijk niet de bedoeling, neem even contact met ons op via info@hoevevakanties.eu dan kunnen we nakijken wat er hier mis gaat.
  • Hoe kan ik het beste contact opnemen?
    U kunt het beste contact opnemen via de mail info@hoevevakanties.eu